Komunikaty
Zakończenie działalności hostingowej
6 sierpnia 2010 Netia zaprzestaje świadczyć usługi hostingowe, w ramach których mogli Państwo utrzymywać stronę www oraz pocztę na naszych serwerach. Obsługa klientów korzystających z usług hostingowych została przekazana
/irmie Ogicom specjalizującej się w tego typu rozwiązaniach. Zapoznaj się z komunikatem.
Dla klientów Netii korzystających z usług na platformie Flexo i NetHosting nastąpi zmiana dostawcy tych usług. Zmiana dostawcy oznacza zakończenie współpracy w zakresie hostingu z Netią i podpisanie umowy z Ogicom.
Do klientów posiadających aktywne usługi hostingowe w Netii zostaną w ciągu kilku najbliższych dni wysłane listy informujące o zmianach i sposobie postępowania.
Zmiana dostawcy wiąże się też z przeniesieniem usług na nową platformę hostingową. Migracja odbędzie się z zachowaniem loginów, haseł, adresów email i domen i będzie odbywać się partiami, a informacja o wszelkich działaniach w tym zakresie będzie dostarczana drogą emailową.
Informacje o nowych usługach hostingowych zostały zamieszczone na stronie http://netia.ogicom.pl, a pod numerem 801 644 266 doradcy Ogicom odpowiedzą na wszystkie pytania związane z nową umową.
UWAGA: Aby mogli Państwo otrzymywać informacje o wszystkich działaniach migracyjnych proszę uaktualnić kontaktowy adres email na stronie http://netia.ogicom.pl (po podaniu kodu, który zawarty jest w liście od Netii)
Zamknięcie sprzedaży pakietów
20 kwietnia 2010 została zamknięta możliwość zamawiania pakietów NetHosting.
Wszystkie dotychczas zakupione pakiety NetHosting działają bez zmian. Pytania związane z działającymi usługami należy zgłaszać jak dotychczas
dzwoniąc na numer infonetii 0 801 802 803 lub wypełniając formularz kontaktowy na stronie "Kontakt".
Likwidacja płatności w modelu pre-paid
22 października 2008 została zamknięta możliwość przedłużania ważności zamówionych pakietów NetHosting oraz zamawianie nowych usług w modelu pre-paid,
czyli uruchamianie usług tylko na opłacony "z góry" okres. Dostępny jest tylko model opłacania należności za usługi NetHosting na podstawie umowy zawartej
z Netią. Usługi aktywowane są na czas nieokreślony, natomiast płatności dokonuje się po otrzymaniu faktury za wybrany okres rozliczeniowy.
Wszystkie pakiety zamówione w modelu pre-paid będą działać do końca opłaconego okresu, a po jego zakończeniu zostaną zablokowane. Dalsze korzystanie z usług
NetHosting wymaga zamówienia nowego pakietu przez stronę www, podpisania umowy i wysłania zgłoszenia na przepięcie usług między pakietami.
Zgłoszenia można dokonać wypełniając formularz kontaktowy na stronie www, z podaniem celu kontaktu "zgłoszenia techniczne" lub skorzystać z pomocy
specjalisty wsparcia technicznego dzwoniąc na numer infonetii 0 801 802 803 wybierając 3, a następnie 4.
